Welke PIM is geschikt voor mijn e-commerce webshop?

Ontgrendel het potentieel van je e-commerce met effectief Product Information Management. Ontdek hoe PIM je productdata transformeert en je verkoop stimuleert!
Welke PIM is geschikt voor mijn e-commerce webshop?
April 1, 2024

Het effectief beheren en distribueren van productinformatie over diverse kanalen kan een uitdagende taak zijn, zeker als je bedrijf zich uitbreidt naar nieuwe markten en meerdere talen hanteert. Hier komt het belang van een Product Information Management (PIM) systeem naar voren. PIM fungeert als een centrale hub voor al je productgegevens, waardoor je ze gemakkelijk kunt verzamelen, verrijken en verspreiden. Deze efficiëntie in het beheren van productdata is niet alleen tijdbesparend, maar verhoogt ook de consistentie en nauwkeurigheid van je productinformatie. Met een strategisch gekozen en goed ingericht PIM-systeem kun je een aanzienlijke versnelling in je bedrijfsprocessen bewerkstelligen. Zo'n systeem is niet alleen een hulpmiddel; het is een essentiële investering die, mits correct geïmplementeerd, zal resulteren in een aanzienlijke ROI en het versterken van je positie in de e-commerce markt.


Wat is een PIM?

Een PIM-systeem dient als de spil in het wiel voor het gestroomlijnd beheren van uitgebreide productgegevens op één centrale locatie. Het verenigt alle relevante productdata - van operationele ERP-details zoals afmetingen, SKU's, voorraadstatus, tot marketingmateriaal, SEO-gerelateerde informatie, en digitaal beeldmateriaal. Het zorgt voor een moeiteloze verrijking van deze gegevens, waarbij je gemakkelijk beschrijvingen, multimedia-inhoud, SEO-geoptimaliseerde teksten en vertalingen toevoegt. Deze uitgebreide en verbeterde productinformatie kan je dan met gemak en efficiëntie verspreiden over een veelvoud aan verkoopplatformen.

Het proces met een PIM verloopt in essentie via drie kernstappen

1. Het samenbrengen van productdata: Dit is het fundament waarop je bouwt, het centraliseren van alle product gerelateerde gegevens.

2. Het verrijken van productgegevens: Hier voeg je waarde toe door informatie aan te vullen en te optimaliseren voor verschillende doeleinden.

3. Het distribueren van productinformatie: Eindelijk, het effectief delen van de rijke, nauwkeurige productinformatie met de markt en klanten via diverse uitlaatkanalen.

Een goed opgezet PIM-systeem is cruciaal voor een georganiseerd productbeheer, vooral als bedrijven zich richten op uitbreiding over grenzen heen, het verbeteren van SEO, het versnellen van de marktintroductie van producten, en het bieden van een verrijkte klantbeleving.

ERP vs. PIM: wat is het verschil?

Wat is een ERP-oplossing?

Een ERP, oftewel Enterprise Resource Planning, is een uitgebreide softwareoplossing die essentiële back-office processen integreert en beheert. Denk hierbij aan zaken zoals orderverwerking, magazijnbeheer, voorraadbeheer en zelfs klantrelatiebeheer.

Wat is een PIM-oplossing?

Een PIM, ofwel Productinformatiebeheer, is een software die productgegevens beheert en integreert over de gehele technologische infrastructuur van e-commerce. Het biedt automatisering, synchronisatie en realtime toegang tot productgegevens over verschillende kanalen en contactpunten. Voor een e-commercebedrijf vormen zowel een ERP- als een PIM-oplossing een toegevoegde waarde voor het concurrentievermogen.

Hoewel vaak gedacht wordt dat een ERP en een PIM hetzelfde zijn, lossen ze in werkelijkheid compleet verschillende problemen op.

8 voordelen van een PIM

1. Kostenreductie:
Een PIM stelt je in staat om productgegevens snel en efficiënt te beheren, wat resulteert in besparingen op zowel tijd als kosten.

2. Efficiënte samenwerking:
PIM maakt het mogelijk voor diverse teams, zoals marketeers, SEO-experts, productspecialisten en categoriebeheerders, om gecoördineerd en volgens duidelijk gedefinieerde rollen en workflows te werken aan het beheer van productinformatie vanuit een enkel systeem.

3. Versterkte SEO-prestaties:
Met een PIM kun je de SEO-waarde van je productpagina's verbeteren door het toevoegen van unieke content en het verrijken van productgegevens met SEO-elementen zoals titeltags, metatags en alt-tags, wat de vindbaarheid van je producten door zoekmachines en klanten verbetert.

4. Versnelde productintroducties:
PIM stelt je in staat om via vooraf ingestelde workflows nieuwe producten razendsnel online te krijgen, compleet met alle benodigde informatie. Datavalidatietools helpen je te identificeren welke productinformatie compleet is, wat zorgt voor een snellere time-to-market, cruciaal bij een groot en veranderend assortiment.

5. Ondersteuning voor internationalisering:
Een PIM is ideaal voor internationale expansie, waarbij je gemakkelijk meerdere vertalingen en lokale contentvarianten, zoals afbeeldingen en handleidingen, kunt beheren. Je PIM zorgt voor de publicatie van de juiste informatie in de desbetreffende webshops en maakt een snelle aansluiting van nieuwe verkoopkanalen mogelijk.

6. Verbeterde klantervaring en minder retourzendingen:
Consistente en foutloze productinformatie over al je omnichannel e-commerce kanalen bouwt vertrouwen op en biedt klanten een duidelijk beeld van wat ze kopen, wat leidt tot een betere klantervaring en een vermindering van het aantal retourzendingen.

7. Verhoogde conversie met kanaalspecifieke content:
Met een PIM kun je productinformatie en -assets per verkoopkanaal optimaliseren om je conversieratio's te verbeteren, zoals het aanpassen van teksten en beelden voor marktplaatsen in vergelijking met je eigen webshop.

8. Gestandaardiseerde datakwaliteit:
Een extra voordeel van een PIM-systeem is de mogelijkheid om de kwaliteit van je productgegevens te standaardiseren. Dit zorgt ervoor dat alle informatie die je deelt, ongeacht het kanaal, aan dezelfde hoge normen voldoet, waardoor de algehele betrouwbaarheid en het professionele imago van je merk wordt versterkt.

Heb jij een PIM nodig?

Als je jezelf afvraagt of een PIM-oplossing waarde zou toevoegen aan je bedrijf, is het belangrijk om de omvang en complexiteit van je productbeheer te beoordelen. Product Information Management-systemen zijn niet alleen een krachtig instrument voor zowel B2B- als B2C-organisaties in een scala aan industrieën, maar ook voor bedrijven van diverse groottes. Omdat de implementatie van een PIM een aanzienlijke investering is, is het cruciaal om te overwegen of de voordelen opwegen tegen de kosten. Overweeg de volgende punten om te bepalen of een PIM voor jouw onderneming de juiste stap is:

- Beheer je een breed en frequent veranderend assortiment en werk je samen met een reeks leveranciers?
- Is je productinformatie verdeeld over meerdere systemen, wat resulteert in gefragmenteerde data?
- Besteed je meer tijd dan je zou willen aan het onderhouden van je productgegevens?
- Ben je actief op verschillende verkoopkanalen - denk aan een eigen webshop, fysieke winkels, marktplaatsen en sociale media - en staat je productinformatie op diverse manieren online?
- Zijn je productgegevens complex en bevatten ze veel gerelateerde informatie, zoals uitgebreide beschrijvingen en een groot aantal afbeeldingen?
- Word je door concurrenten ingehaald omdat het te lang duurt om nieuwe producten op de markt te brengen?
- Is je retourpercentage hoog, mogelijk vanwege onvolledige of onjuiste productinformatie?
- Ambieer je om internationaal te groeien en in meerdere talen en markten actief te zijn?

Als deze punten resoneren met de uitdagingen die je ondervindt, dan is het waarschijnlijk tijd om serieus na te denken over een PIM. Dit soort systeem kan niet alleen de genoemde problemen aanpakken, maar ook je algehele bedrijfsvoering stroomlijnen en de kwaliteit van je klantinteracties verbeteren. Mocht je je in een of meer van deze punten herkennen, dan loont het om een gesprek aan te gaan over wat een PIM voor jou kan betekenen en hoe de implementatie ervan eruit zou kunnen zien.

De beste PIM oplossingen voor e-commerce

Hier zijn enkele top PIM-softwareoplossingen voor e-commercebedrijven die momenteel zeer populair zijn:

Akeneo

Akeneo is een open-source PIM-software die is ontworpen voor grote ondernemingen met veranderende zakelijke behoeften. Het is zeer schaalbaar en aanpasbaar, en stelt gebruikers in staat om productinformatie effectief te centraliseren en te beheren over meerdere kanalen.

Belangrijkste kenmerken van Akeneo:

- Centraliseer alle productinformatie, waaronder beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en kenmerken op één plaats.
- Flexibel datamodelleersysteem waarmee bedrijven datamodellen kunnen creëren die passen bij hun specifieke producteisen.
- Distribueer productinformatie naar meerdere kanalen, waaronder e-commerceplatforms, mobiele apps en gedrukte catalogi.
- Geavanceerde tools voor productverrijking, waaronder bulkbewerking, data-import/export en attribuuttoewijzing.
- Data kwaliteit beheertools, inclusief validatie, standaardisatie en volledigheidscontroles.
- Definieer workflows en automatiseer processen voor productgegevensbeheer.

Pimcore

Pimcore is een populaire open-source PIM-software met een sterke focus op beveiliging voor e-commerce. Het biedt integraties met populaire e-commerceplatforms en uitgebreide functies voor het beheer van productgegevens, digitale assets en e-commerce content.

Pimcore is het meest geschikt voor grote ondernemingen met complexe vereisten.

Kenmerken van Pimcore:

- Gecentraliseerde opslag voor productinformatie.
- Uitgebreid digitaal assetbeheersysteem voor het beheer van afbeeldingen, video's en andere digitale bestanden.
- Integraties met populaire e-commerceplatforms zoals Magento en Shopify.
- Krachtig contentbeheersysteem voor het creëren en beheren van website-inhoud.
- Flexibel workflowbeheersysteem om aangepaste workflows voor productgegevens en contentbeheer te definiëren.
- Tools voor het waarborgen van de datakwaliteit, inclusief validatie, opschoning en normalisatie.
- Robuust API-framework voor integratie met externe systemen en applicaties.

inRiver

inRiver PIM is cloudgebaseerde software gebouwd met het oog op ondernemingen die zich richten op productie. Het beschikt over een gebruiksvriendelijke interface en robuuste datamanagementfuncties.

Kenmerken van inRiver:

- Eén platform voor het beheren en organiseren van productinformatie.
- Uitgebreid digitaal assetbeheersysteem.
- Flexibel workflowbeheersysteem voor aangepaste productgegevensbeheer.
- Tools voor data-validatie, data-opruiming en data-normalisatie.
- Beheer van productgegevens over meerdere kanalen, waaronder webwinkels en marktplaatsen.
- Vertaalbeheersysteem voor productgegevens in meerdere talen.

CommerceTools

CommerceTools biedt geen op zichzelf staande PIM-oplossing, maar wel een reeks functies voor productgegevensbeheer.

Kenmerken van CommerceTools:

- Gecentraliseerd productcatalogusbeheersysteem.
- Uitgebreid digitaal assetbeheersysteem.
- Tools voor het beheren van productgegevens over meerdere verkoopkanalen.
- Vertaalbeheersysteem voor het beheer van productgegevens in meerdere talen.
- Flexibel workflowbeheersysteem.

Plytix

Plytix is cloudgebaseerde PIM-software geschikt voor bedrijven van elke omvang. Het staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface.

Kenmerken van Plytix:

- Centrale opslag voor het beheren en bijwerken van productinformatie.
- Beheer van digitale assets zoals afbeeldingen en video's.
- Publiceer productgegevens naar meerdere verkoopkanalen.
- Tools voor het beheren van productgegevensworkflows.

Salsify

Salsify biedt functies zoals PIM, PXM, DAM, enz. Het helpt bedrijven bij het beheren van hun productinformatie voor verschillende verkoopkanalen en is speciaal ontworpen voor fabrikanten.

Kenmerken van Salsify:

- Verrijk productinformatie met afbeeldingen, video's en andere media.
- Optimaliseer productcontent voor specifieke verkoopkanalen.
- Beheer van workflows voor productgegevens.

Informatica MDM

Informatica MDM (Master Data Management) is een data management platform dat organisaties helpt hun master data te beheren.

Kenmerken van Informatica MDM:

- Stel beleid en procedures op voor het beheer van master data.
- Data modeling tools voor het definiëren van datamodellen voor master data.
- Integratie met verschillende data bronnen en applicaties.
- Tools voor het beheer van datakwaliteit.
- Workflowbeheer voor het automatiseren van master data management processen.

Pimberly

Pimberly is een cloudgebaseerd PIM-platform dat ideaal is voor zowel B2B- als B2C-organisaties die willen groeien en hun productaanbod willen uitbreiden. Het is bijzonder krachtig voor bedrijven die opereren in een omgeving met veel SKU's en die behoefte hebben aan snelle distributie van productgegevens naar meerdere kanalen.

Kenmerken van Pimberly:

- Dynamisch platform voor het centraliseren en automatiseren van alle productinformatie.
- Krachtige digital asset management-mogelijkheden voor het beheren van uitgebreide mediabibliotheken.
- Intuïtieve interface voor het snel en gemakkelijk verrijken van productgegevens.
- Flexibele workflow tools om productlanceringen te versnellen en go-to-market strategieën te ondersteunen.
- Uitgebreide integratiemogelijkheden met ERP-systemen, e-commerceplatforms en andere bedrijfskritische applicaties.
- Functionaliteit voor geavanceerde datakwaliteitscontrole en compliance.
- Ondersteuning voor meertalige contentbeheer om internationale expansie te vereenvoudigen.
- Analyses en rapportagetools voor inzichten in productprestaties en datakwaliteit.

Elk van deze PIM-oplossingen heeft zijn eigen unieke sterke punten en kan bedrijven helpen om hun productinformatie op een gestructureerde en efficiënte manier te beheren. Afhankelijk van de complexiteit van je productgegevens, de grootte van je organisatie, en je specifieke bedrijfsbehoeften.

Veelgestelde vragen

Wie kan een PIM gebruiken?

1. E-commerce Marketeers — die streven naar een holistische en verbonden klantbeleving.
2. E-commerce Bedrijfsmanagers — die afhankelijk zijn van de kwaliteit van productinformatie om de verkoop te verbeteren.
3. Eigenaren van E-commerce Bedrijven — om de koper-verkoper relatie met leveranciers te verbeteren.
4. Data Onderzoekers en Analisten — om de datakwaliteit in het hele ecosysteem te volgen en te onderhouden.

Welk type informatie kun je opslaan in een PIM?

1. Basis Productinformatie: Naam, SKU-nummer, UPC, beschrijving.
2. Technische Specificaties: Gebruikt materiaal, hoogtepunten, garantie-informatie, etc.
3. Fabrikant- en Leveranciersgegevens: Aankoopdatum, geïmporteerde eenheden, inkoopprijs, verkoperinformatie, etc.
4. Digitale Formats: Afbeeldingen, video's, demo's, productverhalen, etc.
5. Marketinggerichte Gegevens: Doelgroepen, gebruikte trefwoorden, titels, meta-beschrijvingen, etc.
6. Taxonomie: Categorisatie, labeling, relaties tussen categorieën opbouwen, etc.
7. Kanaalspecifieke Informatie: Titels, prijzen, beschikbaarheid, retour-/omruilbeleid, etc.
8. Verkoopinformatie: Prijs, kortingsinformatie, beoordelingen, FAQ’s, etc.
9. Gelokaliseerde Informatie: Valuta, talen, verzendkostenberekeningen, etc.
10. Klantbelevingsgerelateerde Informatie: Hoe het wordt gebruikt, waar het wordt gebruikt, gebruiksinstructies, aanbevelingen, etc.

Wat zijn enkele onmisbare PIM-functies?

1. Verzamelen en inwinnen van data vanuit meerdere bronnen.
2. Identificeren en corrigeren van inconsistenties in datasets.
3. Automatische synchronisatie van productinformatie naar een ERP-systeem.
4. Productinformatie naar geselecteerde verkoopkanalen sturen.

Is een PIM hetzelfde als een CRM?

Hoewel zowel PIM- als CRM-softwareoplossingen zich bezighouden met datamanagement, dienen ze verschillende doelen en adresseren ze andere behoeften binnen een bedrijf. Een PIM focust voornamelijk op het beheren van productinformatie, terwijl een CRM vooral gericht is op het beheren van klantinformatie.

-----

Klaar om de kracht van een PIM (Product Information Management) in jouw bedrijf te ontketenen, maar heb je hulp nodig om dit effectief aan te pakken? Neem contact met mij op voor gespecialiseerde begeleiding. Als expert op het gebied van PIM-oplossingen bied ik gericht advies en praktische ondersteuning om je productinformatiebeheer te optimaliseren en te integreren met je bestaande systemen. Van het stroomlijnen van je productdata tot het automatiseren van je workflows voor maximale efficiëntie en effectiviteit, ik sta klaar om je te helpen bij elke stap.

Hulp nodig bij jouw
webshop?

Laat je webshop sky-high gaan! Ontvang nu een gratis e-commerce scan!

GRATIS E-COMMERCE SCAN

Allround expertise

Met ruim 17 jaar ervaring in het speelveld van e-commerce heb ik allround kennis en ervaring binnen diverse branches en krijg ik energie van:

Het boosten van e-commerce resultaten
icon check we are bloom
Het laten groeien van start-ups & scale ups
icon check we are bloom
Het aansturen van (agile scrum) teams en managen van stakeholders
icon check we are bloom
Het verzamelen van kwalitatieve inbound leads
icon check we are bloom
Dashboard mockup

Laten we ff babbelen....

Ik vind het tof om mee te denken hoe jij betere webshop resultaten kunt bereiken en kijk uit naar onze kennismaking.

Ready to grow?

Bedankt! We hebben je bericht ontvangen en komen snel met een reactie.
Oops! Daar ging iets niet helemaal goed. Probeer het opnieuw of bel ons even.