De e-commerce markt in Nederland blijft gestaag groeien. Na een piek tijdens de pandemie in 2020 en 2021, en een daaropvolgende lichte daling, is het online winkelen weer in de lift. De groei van e-commerce als aandeel van alle bestedingen lag voor de COVID-19 uitbraak in 2020 op 15%, steeg begin 2021 naar 22%, en lag eind 2022 op 18,2%. Deze trend laat zien dat e-commerce een belangrijk onderdeel blijft van de detailhandel in Nederland, met een voorspelling dat het aandeel van e-commerce in de detailhandel tegen 2030 30% zal bereiken​​. Tegelijkertijd wordt er in 2023 een online omzetgroei van 5 tot 10% verwacht​​. Dit alles onderstreept het belang voor e-commerce ondernemers om hun marketingstrategieën aan te scherpen en te innoveren.

Als e-commerce ondernemer sta je voor een belangrijke keuze: een fulltime marketingprofessional in dienst nemen of opteren voor een fractionele eCommerce manager, marketingmanager, of zelfs een CMO as-a-service. Deze laatste optie biedt een slimme en flexibele oplossing voor je bedrijf. In deze blogpost belicht ik de top 8 redenen waarom het kiezen voor een fractionele eCommerce Manager of CMO as-a-service een verstandige keuze is voor jouw onderneming.

#1. Creëer een omvattend e-commerce / marketingplan

Een sterk marketingplan is tegenwoordig onmisbaar voor ieder succesvol e-commerce bedrijf. Het biedt jouw marketingteam de nodige richting en zorgt ervoor dat alle puzzelstukjes op hun plek vallen. Als fractionele e-commerce manager werk ik nauw samen met jouw team om een strategie te ontwikkelen die de door de CEO en het managementteam gestelde doelen bereikt, essentieel voor het navigeren in het digitale handelslandschap.

Lees het artikel: hoe schrijf ik een e-commerce plan

#2. Sterk marketing leiderschap

Fractionele e-commerce Managers (CMO's) bieden vooral leiderschap, een kritische factor die vaak over het hoofd wordt gezien bij de samenstelling van teams. Mijn inzet is gericht op het waarborgen van een duidelijke en eenduidige richting voor jouw e-commerce marketingstrategie. Niet beïnvloed door kantoorpolitiek, zorg ik voor onpartijdig en samenhangend leiderschap binnen het team.

Belangrijker nog, ik help jouw projecten vooruit te stuwen, zodat je je kunt richten op de algemene visie en strategie in plaats van op de dagelijkse operationele zaken.

#3. Verhoog de efficiëntie van jouw e-commerce of marketingteam

Het verhogen van de efficiëntie van een marketingteam omvat diverse aspecten, waaronder effectieve communicatie – een gebied waar ik als fractionele CMO in uitblink. Ik zorg voor een vlekkeloze communicatie tussen het marketingteam, het bedrijfsmanagement en externe partijen.

Bovendien help ik de behoefte aan trial-and-error te minimaliseren, wat tijd en middelen bespaart. Dit verhoogt de productiviteit en reactiesnelheid van het team aanzienlijk.

#4. Ontwikkel een werkend proces

‍Het waarborgen van de gestage groei van een e-commerce bedrijf omvat het ontwikkelen van een rationeel en werkbaar proces. Gelukkig is dit waar een fractionele CMO van pas komt. Met hun uitgebreide ervaring in het omgaan met marketingzorgen en -taken, kunnen zij jouw team helpen met het formuleren van reproduceerbare processen die resultaten opleveren voor het bedrijf.

Bedrijven zoals het onze gebruiken project managementsoftware (Jira, Monday, Asana) en bewezen systemen om jouw marketing op koers en binnen budget te houden.

#5. Flexibele werkregelingen

‍Het inhuren van een parttime e-commerce CMO biedt de flexibiliteit die je nodig hebt, met de zekerheid van langetermijnresultaten. De meeste fractionele CMO's bieden contracten van minimaal 90 dagen, wat voldoende ruimte biedt om risico's te beperken en te beoordelen of er sprake is van een goede match met jouw team.

Als het geen goede match is, kun je het contract eenvoudig beëindigen en verder zoeken, in tegenstelling tot een fulltime werknemer.

#6. Optimaliseer jouw marketingbudget

‍Een fulltime CMO kan een aanzienlijke investering zijn. Kies je echter voor een fractionele eCommerce CMO, dan kun je besparen op HR-kosten. Deze besparingen kun je vervolgens inzetten voor andere marketingbehoeften, zoals contentcreatie of advertentiecampagnes.

Mijn ervaring in het runnen en beheren van marketingcampagnes stelt me in staat om onnodige uitgaven te verminderen en de marketingefficiëntie te verhogen, wat uiteindelijk de investering waard is.

#7. Stel realistische en haalbare KPI's vast

‍Key performance indicators (KPI's) zijn van cruciaal belang voor elk e-commerce bedrijf. Ze helpen bij het meten van voortgang en het identificeren van verbeterpunten. Met mijn ondersteuning kun je realistische en haalbare KPI's vaststellen, waarmee jouw team duidelijke maandelijkse of wekelijkse doelen kan stellen.

Mijn ervaring met verschillende e-commerce merken in diverse sectoren stelt me in staat om de juiste KPI's te identificeren die passen bij jouw bedrijfsmodel, waardoor je geen tijd verspilt aan inefficiënte marketingkanalen.

#8. Profiteer van bewezen kennis van een fractionele eCommerce CMO

‍Als fractionele e-commerce CMO werk ik met meerdere partners tegelijkertijd, waardoor ik een breder perspectief en meer ervaring opdoe dan een traditionele fulltime CMO. E-commerce is een constant evoluerende sector. Het is daarom van groot belang iemand in jouw team te hebben die innovatieve ideeën kan genereren, gebaseerd op de nieuwste trends en ontwikkelingen in verschillende e-commerce niches.

Ik breng inzichten over e-commerce & marketingtrends in de industrie en frisse, vernieuwende ideeën naar de tafel, cruciaal voor het succes van jouw e-commerce strategieën.

Hoe vind je de juiste fractionele CMO voor jouw eCommerce bedrijf?

‍Het besluit om extra C-level ondersteuning in te huren voor jouw groeiende e-commerce bedrijf is slechts de eerste stap. Je moet ook weten hoe je de juiste fractionele CMO selecteert om jouw marketingplannen te leiden.

Hier zijn enkele tips om een top-notch parttime CMO te vinden:

- Controleer de prestaties uit het verleden: Vraag naar het portfolio van eerdere werken van de kandidaat en referenties om hun vaardigheden en expertise te beoordelen. Ontdek hoe ze anderen hebben geholpen hun doelen en KPI's te bereiken.

- Beoordeel de strategie: Elk marketingplan vereist een uitzonderlijke leider. Beoordeel daarom de aanpak van de fractionele CMO en bepaal of deze past bij jouw behoeften en merkidentiteit.

- Verken teamdynamiek: Voer een proefperiode uit om te zien of de fractionele CMO goed past bij de bestaande teamdynamiek. Dit helpt om te beoordelen of de professional de status quo kan uitdagen, goed kan luisteren naar teamleden en ideeën effectief kan presenteren en implementeren.

Kies iemand die een bewezen staat van dienst heeft in het ondersteunen van bedrijfsgroei. Fractionele eCommerce CMO's hebben vaak korte-termijnverbintenissen met bedrijven, dus het is essentieel iemand te kiezen die langetermijnresultaten voor jouw bedrijf kan garanderen.

Ontdek de kracht van een fractionele eCommerce CMO of eCommerce CMO as-a-service

Natuurlijk kunnen bureaus hulp bieden, maar de vraag blijft hoe onpartijdig hun adviezen zijn. Daarnaast vereisen veel van deze vraagstukken specifieke kennis vanuit het perspectief van de adverteerder en inzicht in de politieke besluitvormingsprocessen.

Met een Fractional eCommerce CMO of een CMO as-a-service ben je gegarandeerd van flexibele en onafhankelijke expertise. Dit zorgt voor snelle aanpassingsmogelijkheden, onbevooroordeelde inzichten en kennis van jouw organisatie. Een extra voordeel is de persoonlijke en organisatorische groei die dit met zich meebrengt. Door te werken met een systeem zoals een strippenkaart, houd je de kosten beheersbaar en kun je de inzet afstemmen op de daadwerkelijke behoeften.

Het helpen van ambitieuze bedrijven en merken bij hun digitale groei is mijn specialiteit. Als freelance e-commerce expert, breng ik een full funnel marketingperspectief en een pragmatische aanpak naar B2C, B2B en D2C bedrijven. Mijn focus ligt op het strategisch begeleiden, implementeren en optimaliseren van e-commerce strategieën en platforms, altijd gericht op duurzame groei.

Met ruim 15 jaar ervaring heb ik de eer gehad om samen te werken met inspirerende bedrijven zoals Goossens, IXXI, PSA, FD.NL, IDG, Sanoma, Reshift, Domek Group en Econox, zowel in product- als in marketing gerelateerde rollen.

Ben je klaar om jouw e-commerce naar een hoger niveau te tillen met de begeleiding van een ervaren e-commerce professional in de regio Noord Brabant? Neem vandaag nog contact met mij op voor een  uitgebreide e-commerce scan.

‍